CONSEILLER TECHNIQUE ATELIER

Le C2RA (Centre de Recherche et de Réparation Automobile), membre de MD Group à Abidjan, recherche un Conseiller Technique Atelier (H/F) pour rejoindre son "garage de demain".
Ce rôle stratégique place le collaborateur au centre de l'organisation, faisant le lien entre le client, les outils digitaux et l'atelier.
Lieu : Abidjan, Côte d'Ivoire.
Missions principales :
- Diagnostiquer les pannes, conseiller les clients, organiser le travail de l'atelier et transformer les demandes en interventions rentables.
Responsabilités :
- Diagnostic & Réception : Analyse des symptômes et réalisation de pré-diagnostics fiables à l'aide d'outils électroniques.
- Gestion d'atelier : Planification des interventions, affectation des tâches aux mécaniciens et suivi de l'avancement.
- Relation client : Gestion des demandes provenant du call center de Mécatech Concept et garantie d'une expérience premium.
- Développement commercial : Explication des solutions techniques et proposition de prestations adaptées pour développer les ventes additionnelles.

Profil du poste

Le candidat idéal doit posséder une double compétence, à la fois technique et commerciale.
Formation : Bac Pro ou BTS en Maintenance Automobile.
Expérience : Un minimum de 3 ans d'expérience en atelier est requis.
Compétences techniques :
- Excellente maîtrise du diagnostic automobile, de la mécanique, de l'électricité et de l'électronique embarquée.
- Capacité à utiliser des outils de diagnostic spécifiques (type Launch).
Aptitudes personnelles :Être organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils digitaux.
Avoir une fibre commerciale pour conseiller efficacement les clients.

Dossiers de candidature

Document à fournir : Votre CV.
Adresse email : recrutement@mecatechconcept.com.
Objet du mail : Candidature - Conseiller Technique Atelier.