COMMUNITY MANAGER (H/F)

CentaSource recrute pour le compte d’un acteur en forte croissance opérant dans le secteur des services financiers et du financement des entreprises en Afrique de l’Ouest.
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Community Manager orienté(e) performance et résultats, capable de gérer l’ensemble du cycle commercial digital : de la génération de leads jusqu’à la conversion en clients actifs.
Ce poste va au-delà de la simple gestion des réseaux sociaux. Il s’agit d’un rôle à forte dimension commerciale, avec des objectifs chiffrés à atteindre.

Profil du poste

Vos missions principales
Stratégie Digitale & Contenu
• Déployer la stratégie digitale sur les différents canaux (réseaux sociaux, SMS, e-mail, WhatsApp Business)
• Créer des contenus engageants adaptés aux différentes plateformes
• Planifier et gérer le calendrier éditorial
Prospection & Base de Données
• Identifier et constituer des bases de données de prospects qualifiés
• Rechercher des cibles via réseaux sociaux, annuaires et sources sectorielles
• Structurer et gérer les données dans un CRM ou outil équivalent
Campagnes d’Acquisition
• Concevoir et exécuter des campagnes SMS, e-mailing et social media
• Gérer les campagnes publicitaires (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.)
• Suivre les performances et optimiser les campagnes
Conversion & Suivi Commercial
• Qualifier les leads entrants
• Assurer leur conversion en clients actifs
• Suivre les prospects jusqu’à signature
• Produire un reporting régulier (leads, conversion, chiffre d’affaires)
Objectifs de performance (période d’essai)
Le poste est évalué sur des objectifs commerciaux précis :
Ligne 1
• 50 leads qualifiés / mois
• 12 clients convertis / mois
• 2 000 000 FCFA minimum par client
Ligne 2
• 100 leads qualifiés / mois
• 10 clients convertis / mois
• 20 000 000 FCFA minimum par client
Profil recherché
• Expérience confirmée en community management, marketing digital et/ou développement commercial
• Résultats mesurables en génération de leads et conversion
• Maîtrise des outils digitaux :
o Réseaux sociaux
o SMS / e-mailing
o Facebook Ads / Instagram Ads
o CRM et outils de reporting
• Bonne capacité à construire des bases de données prospects
• Fort sens commercial et orientation résultats
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets
• Excellentes compétences rédactionnelles en français
• Anglais (atout)
Conditions du poste
• 📍 Localisation : Abidjan (présentiel)
• 📄 Type de contrat : Contrat d’essai
• ⏱ Disponibilité : Immédiate

Dossiers de candidature

Veuillez envoyer votre CV à :
📧 jobs@centa-source.com
Objet : Community Manager & Acquisition Digitale
👉 Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.