Credit Manager

Job Summary
English
• The Credit Manager evaluates customers’ creditworthiness, sets credit limits in accordance with Group policies, minimizes bad debt, and supports sales growth while effectively managing credit risk, trade finance instruments, and related banking activities. The role safeguards the company’s receivables through disciplined credit risk assessment, timely provisioning, and close coordination with credit insurers, banks, and Head Office. The Credit Manager also champions HSE compliance within the function and ensures accurate and timely reporting to HQ.
.Français
• Le responsable du crédit évalue la solvabilité des clients, fixe les limites de crédit conformément aux politiques du Groupe, minimise les créances irrécouvrables et soutient la croissance des ventes tout en gérant efficacement le risque de crédit, les instruments de financement commercial et les activités bancaires associées. Ce poste assure la protection des créances de l’entreprise grâce à une évaluation rigoureuse du risque de crédit, à la constitution de provisions en temps opportun et à une coordination étroite avec les assureurs-crédit, les banques et le siège social. Le responsable du crédit veille également au respect des normes HSE au sein de sa fonction et garantit la transmission de rapports précis et en temps opportun au siège social.
Key Duties and Responsibilities
English
Credit Risk & Portfolio Management
• Process customer credit files promptly and accurately for submission to credit insurer, ensuring complete documentation and adherence to underwriting requirements.
• Maintain and manage the credit portfolio in SAP and credit platforms, keeping limits, exposures, and coverage current at all times.
• Review credit accounts continuously, monitor customer performance against approved limits, and escalate deteriorating accounts before they become impaired.
• Prepare the monthly provision for doubtful debt accurately and on schedule, with supporting analysis of ageing and recoverability.
Trade Finance & Banking
• Manage Letters of Credit across their full lifecycle — issuance, amendment, negotiation, and settlement.
• Follow up on bank guarantees and obtain vendor bank confirmations to protect the company against counterparty risk.
• Verify and process vendor bank account changes, applying appropriate fraud-prevention controls before any change is actioned.
Reporting
• Prepare and issue a daily credit performance report.
• Close the month and submit the consolidated monthly report to Head Office in the required format and within deadline.
QSE Responsibilities
• Understand and fully comply with DCCI’s API, IMS, and HSSE requirements, policies, and procedures.
• Take care of one’s own health and safety in the workplace and ensure that one’s actions or omissions do not harm the health and safety of others.
• Take appropriate measures to minimize risks to quality, health, and the environment.
• Report any hazardous situations to senior management.
• Commit to the QHSE system by participating in all mandatory training and awareness programs.
• Propose and implement improvement, corrective, and/or preventive actions.
? The list of responsibilities described in this document is not exhaustive and is subject to change
Français
Risque de crédit et gestion de portefeuille
• Traiter rapidement et avec précision les dossiers de crédit des clients en vue de leur soumission à l’assureur-crédit, en veillant à l’exhaustivité des documents et au respect des exigences de souscription.
• Tenir à jour et gérer le portefeuille de crédit dans SAP et sur les plateformes de crédit, en veillant à ce que les limites, les expositions et les couvertures soient à tout moment à jour.
• Examiner en permanence les comptes de crédit, surveiller les performances des clients par rapport aux limites approuvées et signaler les comptes en difficulté avant qu’ils ne deviennent irrécouvrables.
• Préparer la provision mensuelle pour créances douteuses avec précision et dans les délais, en l’accompagnant d’une analyse de l’ancienneté et de la recouvrabilité.
Financement du commerce et opérations bancaires
• Gérer les lettres de crédit tout au long de leur cycle de vie : émission, modification, négociation et règlement.
• Assurer le suivi des garanties bancaires et obtenir les confirmations des banques des fournisseurs afin de protéger l'entreprise contre le risque de contrepartie.
• Vérifier et traiter les modifications apportées aux comptes bancaires des fournisseurs, en appliquant les contrôles appropriés de prévention de la fraude avant que toute modification ne soit effective.
Rapports
• Préparer et publier un rapport quotidien sur la performance du crédit.
• Clôturer le mois et transmettre le rapport mensuel consolidé au siège social, dans le format requis et dans les délais impartis.
Responsabilités QSE
• Connaître et appliquer pleinement les exigences, les politiques et les procédures API, IMS, et HSSE de DCCI.
• Prendre soin de sa propre santé et de sa sécurité sur le lieu de travail et s'assurer que les actes ou les omissions ne nuisent pas à la santé et à la sécurité d'autres personnes.
• Prendre les mesures appropriées pour minimiser les risques pour la qualité, la santé et l'environnement.
• Communiquer tout cas de situation dangereuse à la direction générale.
• S'engager dans le système QHSE en participant à toutes les formations et sensibilisations obligatoires
• Proposer et mener des actions d'amélioration, de correction et/ou de prévention.
? La liste des missions décrites dans ce document n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer.
Key Requirements
Education and Work Experience
English
• Bachelor's degree in Finance, Accounting, Economics, or a related field; a professional qualification (ACA, ACCA, CIMA, or equivalent) is an advantage.
• Minimum of 5–7 years' experience in credit management, trade finance, or corporate banking, with at least 2 years in a supervisory capacity.
• Demonstrated experience with credit insurance , Letters of Credit, and bank guarantees.
• Strong working knowledge of SAP (FI/Credit modules) and advanced Excel.
• Familiarity with Ivorian tax, customs, and banking regulations.
Français
• Licence en finance, comptabilité, économie ou dans un domaine connexe ; une qualification professionnelle (ACA, ACCA, CIMA ou équivalent) constitue un atout.
• Au moins 5 à 7 ans d’expérience dans la gestion de crédit, le financement commercial ou la banque d’entreprise, dont au moins 2 ans à un poste d’encadrement.
• Expérience avérée en matière d’assurance-crédit, de lettres de crédit et de garanties bancaires.
• Solide maîtrise de SAP (modules FI/Crédit) et d’Excel avancé.
• Bonne connaissance de la réglementation ivoirienne en matière fiscale, douanière et bancaire.
Skills and Competencies
English
• Strong credit risk analysis and receivables management judgement.
• High attention to detail and accuracy in documentation and reporting.
• Fluency in French and working proficiency in English (bilingual environment).
• Sound understanding of trade-finance instruments and banking operations.
• Integrity and discretion when handling sensitive financial and banking data.
• Effective communicator able to liaise with banks, insurers, customs, customers, and Head Office.
Français
• Solides compétences en matière d’analyse des risques de crédit et de gestion des créances.
• Grand souci du détail et de la précision dans la documentation et le reporting.
• Maîtrise parfaite du français et bonne maîtrise de l’anglais (environnement bilingue).
• Bonne compréhension des instruments de financement du commerce international et des opérations bancaires.
• Intégrité et discrétion dans le traitement des données financières et bancaires sensibles.
• Bon communicateur, capable d’assurer la liaison avec les banques, les assureurs, les douanes, les clients et le siège social.