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MICHEL KOUAME : Candidat disponible pour un emploi

MICHEL KOUAME

Directeur relation clientèle

Abidjan

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Profil Professionnel

Directeur des Opérations (20+ ans d'exp) expert en performance financière (budget 1,9Md FCFA) et expérience client premium. Spécialiste du pilotage stratégique, de la conformité (PCI DSS) et du management d'équipes pluridisciplinaires. Fort impact en transformation et gestion de crises.

Expérience Professionnelle

, 2019 - Novembre, 2025
Directeur relation clientèle

Pullman abidjan | Abidjan

Responsable Opérations & Expérience Client | Pullman Abidjan (******) : Pilotage d'un budget de 1,9Md FCFA et management de 17 collaborateurs. Gestion du parcours client premium et intérim de Direction.

Formation

, 2008 - , 2010
BTS

EST GROUPE LOKO | Abidjan

Formations ​BTS Gestion Commerciale, Cours Loko Abidjan (2001). ​DEUG II Sciences Économiques, Université d'Abidjan (1999). ​Baccalauréat Série D, Lycée Moderne Descartes (1997).

Compétences Techniques

Projets Réalisés

Gouvernance & Conformité Internationale

Finance : Gestion de 1,9Md FCFA avec un GOP cible de 20%. ​Stratégie : Atteinte de 91% des objectifs et intérim de direction. ​Conformité : Sécurisation d'opérations sensibles et mise aux normes PCI DSS

Informations
  • Réf : 8343407
  • Préférence : Stage/Emploi
  • Domaine : Gestion
  • Expérience : Étudiant / Stagiaire
  • Niveau :
  • Diplôme : BTS
  • Localisation : Abidjan
Profil verrouillé

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