Fabien Aka

Conseiller clientèle

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Expérience Professionnelle

Avril 2025 — Septembre 2025

Stagiaire commercial immobilier

AFRIKIMMO

Novembre 2025 — Présent

Téléconseiller

Société générale Côte d’Ivoire

* Gestion des appels clients et traitement des demandes. * Conseil et assistance sur les produits et services bancaires. * Gestion des réclamations et suivi des dossiers. * Participation aux actions de fidélisation et de satisfaction client. * Respect des normes de qualité et de confidentialité bancaire

Formation

Septembre 2021 — Décembre 2023

BTS Gestion commerciale

École supérieure sup’barakat yopougon

Gestion Commerciale est une formation qui prépare aux métiers du commerce, de la vente et de la relation client. Elle permet d’acquérir des compétences en techniques de vente, négociation commerciale, marketing, gestion de la clientèle, prospection, communication commerciale et gestion des activités

Septembre 2020 — Juillet 2021

BAC A2

Lycée moderne de M’batto

Septembre 2017 — Juillet 2018

BEPC

Lycee moderne de M’batto

Compétences Techniques

Soft Skills (Savoir-être)

Gestion du stress Communication orale Esprit d'initiative Ponctualité Résolution de problèmes

Langues

Français (Avancé (C1))

Anglais (Intermédiaire (B2))

Espagnol (Débutant (A1))

Informations

Réf : 9133992
Préférence : Emploi
Domaine : Commerce/Ventes
Expérience : Débutant (0 - 2 ans)
Niveau : Bac +2 (BTS, DUT)
Age : 24 ans

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